info648 님의 블로그

사람 사람을 대하는 자세가 있다. 그 사람은 ‘나’ 자신일수도 있고 ‘타인’이 될 수도 있다. 나는 사람을 잘 본다는 생각을 가지고 살았기에 모든게 순탄할 줄 알았다. 사람과 함께해서 좋았던 기억도 많지만, 그만큼 ‘나’ 혼자일때가 좋았던 기억도 많다. 이를 겪으면서, ‘사람’ 이라는 생명체가 궁금해지기 시작했다. 사람 대 사람 사람 대 사람으로써 각 사람들의 성향과 성격에 맞게 대화해야 사람으로써 상대방에 대한 최소한의 도리를 했다고 생각한다. 그러다보니, 쉽사리 인간관계에 지치기 시작했고 ‘나’ 혼자가 편하다는 걸 밖에 일주일을 안나가고 집에만 있으면서 알게 되었다. 어느 순간부터 인간관계에 대한 많은 생각을 하게 되었다. 그리고 사람이라는 타인의 존재가 나에게는 버겁게 느껴지게 되었다. 더 나아가 ..

배경 최근에 토스에서는 해외 결제 수수료가 없는 토스뱅크 체크카드가 출시되면서 체크카드 배송 문의가 급증했다고 합니다. 지난 5월, 토스뱅크 상담원 분들이 좀 더 효율적으로 상담에 응대할 수 있도록 헬프데스크라는 어드민 제품을 새롭게 출시했는데 이와 함께 상담사분들은 통합단말이라는 레거시 제품도 동시에 사용했어야 했답니다. 상담사 분들이 2가지 제품을 오가며 생기는 낭비를 해결하려면 신규 제품인 헬프데스크로 기능을 일원화해야 한다고 판단해 기존에 있던 레거시 제품의 비효율을 청산하고, 실제 상담 과정을 본뜬 완전히 새로운 제품을 설계하자는 목표를 세우게 되었답니다. 느낀점&알게된 점 레거시 제품을 사용하면서 상담원들은 업무를 진행할 때 1개의 카드를 조회하기 위해서 수많은 화면을 찾으면서 시간효율이 2배..

uxui를 시작하면서, 정확한 정보와 개념정리들이 무지한 상태에서 프로젝트에 임하다보니 접근성에 관련된 용어까지 생소한 단어들이 계속 튀어나오다보니, 가끔은 온전히 작업에 올인하는 시간보다 서치하며 알아가는 시간이 2배가 되어 나도 모르게 시간이 지나가있을 때도 많다. 정확한 의미를 모르고 추측만으로 사용하며 작업을 진행하는 경우도 많기에 이번 기회에 ux/ui에 대한 인사이트를 깊이 알아보고자 한다.  80대 20 법칙파레토의 법칙인 80대 20 법칙은 전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상을 가리킨다. 보통 커머스에서 VIP 고객 20%가 매출의 80%를 차지할 만큼 중요한 역할을 차지하는 현상을 설명할 때 '80대 20 법칙'을 차용한다고 한다. 이 파레토 법칙을 ux에 적용한다..

따릉이 프로젝트의 시초코테이토 동아리에 들어와 진행했던 첫 프로젝트는 공공프로젝트 공모전으로 시작한 '따릉이 프로젝트' 다.개발자와 기획자와 함께 한 프로젝트를 진행하는 것이 처음이기도 하고 각자 자신의 분담역할을 갖고 있어프로젝트가 수월하게 진행될 것이라는 기대감과 부담감이 있었다. 하지만, 생각보다 학기와 따릉이 프로젝트를 동시에 진행하는 것이 무리였고 꼬박 밤을 새야만 프로젝트 ui를진행할 수 있었다. 처음 시작한 프로젝트인 만큼 잘해내고 싶었고 무엇보다 기획의 아이디어가 우리에겐중요했기에 3달밖에 남지 않은 시점에서 아이디어 기획 기간을 1달 이상 잡기도 했다. 모두가 열심히 밤새며열정적으로 이 프로젝트에 매달렸지만 실패가 아닌 많은 아쉬움이 남게 되었다. 모든 프로젝트에 아쉬움이많겠지만, 우리가..

대학교를 다니며, 나는 항상 쉬고 싶었다. 한 것도 이룬것도 많이 없지만 매번 학교 생활에 치여 몸과 마음은 항상 지쳐있었다. 초등학교, 중학교때는 정말 밝고 누구보다 지치지 않아하며 욜로인 삶을 즐겼던 것 같은데 6년 사이에 불안함이 많고 걱정이 많은 사람으로 변해있는 내가 불쌍하다는 생각을 어느 순간부터 하게 되었던 것 같다. 이런 생각을 깨기 위해 연애도 다시 시작해보고 동아리를 통해 다른 사람들을 만나보기도 하고 나름 열심히 살아가고 있다고 생각하고 있었다. 그런 순간에 취업이라는 문턱에 다가섰고 내가 진정으로 원하고 하고싶은 일이 뭔지에 대해 다시 생각해보게 되었다. UX/UI 디자이너라는 개념과 직업을 사실 이번 학기에 알게 되었고 직접 접해본 것도 이번이 처음이었다. 그동안 진로에 대한 생각..